Sự lây lan nhanh chóng của Covid-19 trên toàn thế giới đã khiến các chiến lược của các hãng hàng không phải thay đổi nhanh chóng.

Để thích ứng với tình hình, các hãng hàng không tiến hành giảm giá vé và chuyển tuyến bay sang các nước chưa ảnh hưởng bởi dịch.
Hãng hàng không JetBlue Airways không có tuyến bay tới châu Á, tuy nhiên đây là hãng hàng không đầu tiên tung ra lựa chọn booking miễn phí. Quyết định booking miễn phí của hãng được đưa ra rất nhanh, Chủ tịch Joanna Geraghty nói với Reuters.
“Chúng tôi cố đặt mình vào vị trí khách hàng và nghĩ đến việc hiện chúng tôi muốn gì nếu mình là khách hàng”, Geraghty nói.
Các hãng hàng không lớn của Mỹ cũng có hành động tương tự như giảm và không thu phí mua vé trên nhiều tuyến bay và đến nhiều địa điểm khác nhau.
Việc giảm nhu cầu di chuyển bằng đường hàng không ra nước ngoài không chỉ ảnh hưởng đến khách hàng Mỹ. Khách đến Mỹ bằng đường hàng không sẽ giảm 6% trong 3 tháng tới theo ước tính của Hiệp hội du lịch Hoa Kỳ.
Với các máy bay thân rộng còn dư sau khi hủy đường bay tới Trung Quốc, Hàn Quốc và Nhật Bản, các hãng hàng không lớn của Mỹ đã dùng các máy bay này cho các tuyến nội địa. American Airlines đã dùng chiếc 787 Dreamliner để chở khách từ Chicago đến San Francisco mà trước đây chỉ dùng dòng 737 hoặc Airbus A321.
Tại châu Á, hãng hàng không giá rẻ AirAsia đã tung chương trình mua vé giá 119,09 đô la được bay không giới hạn đến Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc. CEO của AirAsia Benyamin Ismail nói, đây là quyết định chưa từng có tiền lệ.
Trong khi đó, Vietnam Airlines đã tung ra chương trình vé bay khứ hồi trị giá 0 đô la từ TP. Hồ Chí Minh đến Kuala Lumpur và Singapore cho đến hết tháng 5 năm nay để thúc đẩy du lịch.
“Các hãng hàng không đã tỏ ra ít ngần ngại nhất từ trước tới nay là hạ giá vé để lấy số lượng hành khách. Một điều chúng tôi dễ nhận thấy là, nhu cầu du lịch bằng hàng không rất dễ thúc đẩy”, nhà phân tích Hunter Keay tại công ty Wolfe Research cho biết.
Tạp Chí Hàng Không Việt Nam Trang tin tức dịch vụ Hàng Không Việt Nam