Cục Hàng không vừa công bố tỉ lệ bay đúng giờ (OTP) của các Hãng hàng không, trong đó với tỷ lệ khai thác đúng giờ đạt 95,2% tính đến 18/5… Đón đầu mùa du lịch cao điểm mùa hè, Bamboo Airways đã tăng cường các chuyến bay tới các điểm du lịch đông khách. Cục Hàng không vừa công …
Read More »Tag Archives: chất lượng dịch vụ
Tiêu chuẩn Skytrax – đích đến của dịch vụ hàng không thế giới
Từ đầu năm nay, VNA đã nhiều lần đưa ra thông điệp về việc chinh phục tiêu chuẩn 5 sao của Skytrax sau năm 2020… Cùng với đó, hãng đã mang lên chuyến bay những món ăn truyền thống như phở, hủ tiếu, bún bò Huế, gỏi cuốn… để giới thiệu tới hành khách trên những chuyến bay đi ra …
Read More »Cục Hàng không ra chỉ thị về đảm bảo chất lượng dịch vụ dịp Tết 2019
Cục Hàng không Việt Nam vừa ban hành chỉ thị về việc triển khai công tác bảo đảm an ninh, an toàn, chất lượng dịch vụ để phục vụ tốt nhu cầu đi lại của người dân dịp Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán. Phó Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam Võ Huy Cường vừa ký ban hành …
Read More »Sân bay Đà Nẵng tiếp tục dẫn đầu về độ hài lòng hành khách
Ngày 8-6, Cục hàng không VN công bố kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với 7 khu vực của cảng hàng không Nội Bài, Tân Sơn Nhất và Đà Nẵng như: các khu vực nhà ga đi, khu vực làm thủ tục hàng không, khu vực soi chiếu an ninh, khu vực công an …
Read More »VIAGS Tân Sơn Nhất nhận 5 giải thưởng từ các hãng hàng không
VIAGS Tân Sơn Nhất nhận 5 giải thưởng danh giá từ các hãng hàng không trong công tác phục vụ mặt đất. Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất Sân bay Việt Nam (VIAGS) chi nhánh Tân Sơn Nhất vừa vinh dự đón nhận 5 giải thưởng chất lượng dịch vụ do 3 Hãng hàng không là Cathay Pacific …
Read More »Tăng phí hàng không phải đi kèm cải thiện chất lượng dịch vụ
Bắt đầu từ ngày 1/10/2017, việc điều chỉnh tăng mức giá, khung giá dịch vụ chuyên ngành hàng không chính thức được áp dụng với lộ trình kéo dài từ nay đến tháng 7/2018. Cần phải nói thêm rằng, các loại phí này dù được thực hiện theo Quyết định số 2345/QĐ – BGTVT của Bộ Giao thông – Vận …
Read More »